1. Прийняття умов

Доступ до платформи CiteLayer та всіх пов'язаних послуг (далі разом – «Послуга») або їх використання означає, що ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Послуги.

Ці Умови є юридично зобов'язуючою угодою між вами («Користувач») та CiteLayer («Компанія», «ми», «нас» або «наш»). Ваше використання Послуги також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка включена до цих Умов шляхом посилання.

Якщо ви використовуєте Послугу від імені організації, ви заявляєте та гарантуєте, що маєте повноваження зв'язати цю організацію цими Умовами.

2. Опис сервісу

CiteLayer – це платформа для аналізу оптимізації генеративного контенту (GEO) на основі штучного інтелекту, яка надає такі послуги:

(a) Аналіз URL та 10-вимірне GEO-оцінювання — Автоматизований аналіз веб-сторінок за 10 ключовими вимірами, включаючи сканованість, індексованість, чіткість контенту, можливість вилучення, повноту сутностей, готовність до структурованих відповідей, готовність до FAQ, актуальність, авторитетність та довіру, а також готовність до міжринкового використання.

(b) Оптимізаційні активи, згенеровані ШІ — Автоматично згенеровані заголовки, резюме, FAQ, структуровані дані (JSON-LD) та міжринковий контент, оптимізовані для пошукових систем на основі ШІ, включаючи ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity та китайські LLM.

(c) Пакетний аналіз URL — Масовий аналіз до 50 URL за пакет для професійних користувачів.

(d) Виявлення ботів та AI-краулерів — Завантаження та аналіз журналів доступу до сервера (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) для ідентифікації AI-краулерів та моніторингу активності ботів.

(e) Відстеження URL та запланований моніторинг — Безперервне відстеження URL з автоматичним повторним аналізом через конфігуровані інтервали (6 годин, щодня, щотижня, щомісяця).

(f) Генерація звітів у форматах PDF та JSON — Завантажувані звіти про аналіз для обміну та архівування.

(g) Багатомодельний аналіз — Аналіз за допомогою різних рівнів AI-моделей (Flash-Lite, Flash, Pro) на базі Google Gemini.

(h) Галузева оптимізація — Індивідуальні шаблони оптимізації для фінансів, електронної комерції, ігор, подорожей, харчової промисловості та розваг.

(i) Доступ до Ultra API — RESTful API-ендпоінти для інтеграції систем та автоматизованих робочих процесів.

(j) Розширений аналіз стратегії — Аналіз співвідношення сигналу до шуму, вилучення сутностей за методом 5W1H, розширення семантичної мережі слів та віртуальна генерація JSON-LD.

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Послуги в будь-який час з попереднім повідомленням.

3. Реєстрація та управління обліковим записом

Для доступу до певних функцій Послуги вам необхідно зареєструвати обліковий запис. Під час реєстрації ви погоджуєтеся:

(a) Надавати точну, актуальну та повну інформацію.

(b) Підтримувати та своєчасно оновлювати інформацію свого облікового запису.

(c) Забезпечувати безпеку та конфіденційність своїх облікових даних для входу.

(d) Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

(e) Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Вам має бути щонайменше 18 років для створення облікового запису та використання Послуги. Ми залишаємо за собою право призупиняти або припиняти дію облікових записів, які порушують ці Умови або містять неточну інформацію.

4. Тарифні плани та оплата

The Service offers multiple subscription tiers:

(a) Free Plan — Limited monthly URL analyses with basic scoring features.

(b) Pro Plan — Enhanced quotas (500 analyses/month), advanced GenAI outputs, full 10-dimension analysis, batch analysis, bot detection, PDF reports, and priority email support.

(c) Ultra Plan — Maximum capacity (1,000 analyses/month), API access, white-label reports, SSO & team management, industry-specific optimization, and a dedicated account manager.

All paid subscriptions are processed through Stripe, Inc. and are billed in US Dollars (USD). Subscriptions automatically renew at the end of each billing cycle unless cancelled. Annual plans are billed upfront at a discounted rate.

You may cancel your subscription at any time. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. Refunds for annual plans may be issued for unused full months at our discretion. No refunds are provided for partial months or for the Free plan.

5. Безкоштовна пробна версія та квоти

Безкоштовний план надає обмежену кількість аналізів URL на місяць. Після вичерпання вашої квоти функції аналізу будуть призупинені до наступного платіжного циклу або до оновлення вашого плану.

Ліміти квот можуть змінюватися. Будь-які зміни лімітів квот не матимуть зворотної сили щодо вже виконаних аналізів. Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти дію безкоштовного плану в будь-який час.

6. Політика прийнятного використання

Ви погоджуєтеся не:

(a) Використовувати Послугу для будь-яких незаконних, шахрайських або зловмисних цілей.

(b) Надсилати URL веб-сайтів, якими ви не володієте або на аналіз яких не маєте дозволу.

(c) Надсилати URL, що містять незаконний, шкідливий, наклепницький або порушуючий права контент.

(d) Намагатися обійти, вимкнути або втрутитися в обмеження використання, обмеження швидкості або функції безпеки.

(e) Виконувати зворотне інжиніринг, декомпіляцію, дизасемблювання або іншим чином намагатися отримати вихідний код або базові алгоритми Послуги.

(f) Здійснювати скрапінг, краулінг або використовувати автоматизовані засоби для доступу до Послуги поза межами наданого API.

(g) Перепродавати, субліцензувати або розповсюджувати Послугу чи будь-який згенерований контент без дозволу.

(h) Впроваджувати віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який шкідливий код до Послуги.

(i) Видавати себе за будь-яку особу чи організацію або спотворювати свою приналежність.

(j) Використовувати Послугу для генерації спаму, фішингового контенту або оманливих матеріалів.

Порушення цієї Політики прийнятного використання може призвести до негайного призупинення або припинення дії вашого облікового запису без попередження або відшкодування.

7. Інтелектуальна власність

Усі права інтелектуальної власності на Послугу, включаючи, але не обмежуючись програмним забезпеченням платформи, алгоритмами, методологіями оцінювання, моделями машинного навчання, дизайном користувацького інтерфейсу, торговими марками та документацією, є та залишатимуться виключною власністю CiteLayer.

Результати аналізу та оптимізаційні активи, згенеровані ШІ (заголовки, резюме, FAQ, структуровані дані), створені для ваших проаналізованих URL, ліцензуються вам для власного використання. Ця ліцензія є невиключною, непередаваною та може бути відкликана після припинення дії вашого облікового запису.

Ви зберігаєте всі права власності на URL та контент, які ви надсилаєте для аналізу. Надсилаючи контент для аналізу, ви надаєте нам обмежену, невиключну ліцензію на обробку, аналіз та зберігання такого контенту виключно з метою надання Послуги.

8. Користувацький контент

Коли ви завантажуєте журнали доступу до сервера, надсилаєте URL для аналізу або надаєте будь-який інший контент до Послуги, ви заявляєте та гарантуєте, що:

(a) Ви маєте всі необхідні права та дозволи для надсилання такого контенту.

(b) Контент не порушує права інтелектуальної власності чи права на конфіденційність будь-якої третьої сторони.

(c) Контент не порушує жодних застосовних законів чи нормативних актів.

Ви несете одноосібну відповідальність за контент, який ви надсилаєте. Ми не здійснюємо попереднього перегляду чи моніторингу користувацьких надсилань, але залишаємо за собою право видаляти будь-який контент, що порушує ці Умови.

9. Сторонні сервіси

Послуга інтегрується та покладається на наступні сторонні сервіси:

(a) Supabase — Хостинг баз даних, автентифікація та зберігання даних.

(b) Stripe — Обробка платежів та управління підписками.

(c) Google (Gemini API, Google Auth) — Рушій аналізу ШІ та постачальник автентифікації.

(d) Vercel — Хостинг та розгортання додатків.

Ваше використання цих сторонніх сервісів регулюється їхніми відповідними умовами обслуговування та політиками конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за будь-які збої, втрату даних чи інші проблеми, що виникають через збої або зміни сторонніх сервісів.

Ми не підтримуємо, не гарантуємо та не несемо відповідальності за будь-які сторонні сервіси, продукти чи веб-сайти, посилання на які містяться в нашій Послузі або інтегровані з нею.

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо комерційно обґрунтовані заходи безпеки для захисту ваших даних, включаючи:

(a) Політики безпеки на рівні рядків (RLS) у нашій базі даних PostgreSQL, що забезпечують повну ізоляцію даних між користувачами.

(b) Зашифровані токени автентифікації через Supabase Auth.

(c) Шифрування HTTPS для всіх даних під час передачі.

(d) Регулярні аудити безпеки та оновлення.

Хоча ми прагнемо захистити ваші дані, жоден метод електронного зберігання чи передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

11. Доступність сервісу та перебої

Ми прагнемо підтримувати високу доступність Послуги, але не гарантуємо безперебійний доступ. Послуга може бути тимчасово недоступною через:

(a) Планове технічне обслуговування (з попереднім повідомленням, коли це можливо).

(b) Екстрене технічне обслуговування або виправлення безпеки.

(c) Збої сторонніх сервісів, що знаходяться поза нашим контролем.

(d) Форс-мажорні обставини, включаючи стихійні лиха, війну, дії уряду, пандемію або інші обставини, що знаходяться поза нашим розумним контролем.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, що виникли внаслідок перебоїв у роботі Послуги або її недоступності.

12. Відмова від гарантій

ПОСЛУГА НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ АБО СТАТУТНИХ. МИ СПЕЦІАЛЬНО ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ НЕЯВНИХ ГАРАНТІЙ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ.

Результати аналізу, оцінки та рекомендації щодо оптимізації, згенеровані ШІ, надаються виключно в інформаційних цілях і не є професійною SEO, маркетинговою чи юридичною порадою. Точність та ефективність контенту, згенерованого ШІ, може варіюватися, і ми не надаємо жодних гарантій щодо покращення рейтингу в пошукових системах або результатів цитування ШІ.

Ми не гарантуємо, що Послуга відповідатиме вашим вимогам, що отримані результати будуть точними чи надійними, або що будь-які помилки в Послузі будуть виправлені.

13. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ ОБСЯЗІ, НІ В ЯКОМУ РАЗІ CITELAYER, ЙОГО ДИРЕКТОРИ, СПІВРОБІТНИКИ, ПАРТНЕРИ, АГЕНТИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ АБО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ПОСЛІДОВНІ АБО КАРАЛЬНІ ЗБИТКИ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ ВТРАТОЮ ПРИБУТКУ, ДАНИХ, ВИКОРИСТАННЯ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО ІНШІ НЕПЕРЕТРАВНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК:

(a) Вашого доступу до Послуги або її використання, або неможливості доступу чи використання.

(b) Будь-якої поведінки чи контенту будь-якої третьої сторони в Послузі.

(c) Будь-якого контенту, отриманого з Послуги.

(d) Несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач чи контенту.

НАША ЗАГАЛЬНА СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ БІЛЬШОЇ З НАСТУПНИХ СУМ: (I) СУМА, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ НАМ ЗА ДВАНАДЦЯТЬ (12) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУЮТЬ ПРЕТЕНЗІЇ, АБО (II) СТО ДОЛАРІВ США (USD $100).

14. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти CiteLayer та її посадових осіб, директорів, співробітників, підрядників, агентів, ліцензіарів та постачальників від будь-яких претензій, дій, вимог, зобов'язань, збитків, втрат, витрат та витрат (включаючи розумні гонорари адвокатів), що виникають або пов'язані з:

(a) Вашим використанням Послуги.

(b) Вашим порушенням цих Умов.

(c) Вашим порушенням будь-яких прав третіх осіб, включаючи права інтелектуальної власності чи конфіденційності.

(d) Будь-яким контентом, який ви надсилаєте до Послуги.

15. Зміна умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Коли ми внесемо суттєві зміни, ми:

(a) Оновимо дату «Останнє оновлення» у верхній частині цих Умов.

(b) Повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою або через інтерфейс Послуги.

Ваше подальше використання Послуги після дати набрання чинності будь-якими змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі зміненими Умовами, ви повинні припинити використання Послуги та можете запросити видалення свого облікового запису.

16. Застосовне право та юрисдикція

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання, занепокоєння чи запити щодо цих Умов надання послуг, зв'яжіться з нами за адресою ahwayhsieh@gmail.com