1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม CiteLayer และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมเรียกว่า "บริการ") ถือว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และ CiteLayer ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") การใช้บริการของคุณยังอยู่ภายใต้บังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมอยู่ในการอ้างอิงในข้อกำหนดเหล่านี้

หากคุณใช้บริการในนามขององค์กร คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้

2. คำอธิบายบริการ

CiteLayer เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาด้วย AI (GEO) ที่ให้บริการดังต่อไปนี้:

(a) การวิเคราะห์ URL & การให้คะแนน GEO 10 มิติ — การวิเคราะห์หน้าเว็บอัตโนมัติใน 10 มิติหลัก ได้แก่ การรวบรวมข้อมูล (Crawlability), การจัดทำดัชนี (Indexability), ความชัดเจนของเนื้อหา (Content Clarity), การดึงข้อมูล (Extractability), ความสมบูรณ์ของเอนทิตี (Entity Completeness), ความพร้อมสำหรับคำตอบแบบมีโครงสร้าง (Structured Answer Readiness), ความพร้อมสำหรับคำถามที่พบบ่อย (FAQ Readiness), ความสดใหม่ (Freshness), ความน่าเชื่อถือ (Authority & Trust), และความพร้อมสำหรับตลาดข้าม (Cross-Market Readiness)

(b) สินทรัพย์ปรับปรุงประสิทธิภาพที่สร้างโดย AI — ชื่อเรื่อง สรุป คำถามที่พบบ่อย ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (JSON-LD) และเนื้อหาข้ามตลาดที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา AI รวมถึง ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity และ LLM ของจีน

(c) การวิเคราะห์ URL แบบกลุ่ม — การวิเคราะห์จำนวนมากสูงสุด 50 URL ต่อชุดสำหรับผู้ใช้ระดับมืออาชีพและระดับองค์กร

(d) การตรวจจับบอทและ AI Crawler — การอัปโหลดและวิเคราะห์บันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) เพื่อระบุ AI crawler และตรวจสอบกิจกรรมของบอท

(e) การติดตาม URL และการตรวจสอบตามกำหนดเวลา — การติดตาม URL อย่างต่อเนื่องพร้อมการวิเคราะห์ซ้ำอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนดค่าได้ (6 ชั่วโมง, รายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน)

(f) การสร้างรายงาน PDF และ JSON — รายงานการวิเคราะห์ที่ดาวน์โหลดได้สำหรับการแบ่งปันและการเก็บถาวร

(g) การวิเคราะห์หลายโมเดล — การวิเคราะห์โดยใช้ระดับโมเดล AI ที่แตกต่างกัน (Flash-Lite, Flash, Pro) ที่ขับเคลื่อนโดย Google Gemini

(h) การปรับปรุงประสิทธิภาพเฉพาะอุตสาหกรรม — เทมเพลตการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ปรับแต่งสำหรับภาคส่วนการเงิน, อีคอมเมิร์ซ, เกม, การท่องเที่ยว, อาหารและเครื่องดื่ม, และความบันเทิง

(i) การเข้าถึง API ระดับองค์กร — จุดปลาย RESTful API สำหรับการรวมระบบและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

(j) การวิเคราะห์กลยุทธ์ขั้นสูง — การวิเคราะห์อัตราส่วนสัญญาณต่อสัญญาณรบกวน (Signal-to-noise ratio), การแยกเอนทิตี 5W1H, การขยายเครือข่ายคำเชิงความหมาย (semantic word net expansion), และการสร้าง JSON-LD เสมือน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

3. การลงทะเบียนและจัดการบัญชี

ในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการ คุณต้องลงทะเบียนบัญชี เมื่อลงทะเบียน คุณตกลงที่จะ:

(a) ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์

(b) ดูแลรักษาและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณทันที

(c) รักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณ

(d) ยอมรับความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

(e) แจ้งให้เราทราบทันทีเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถสร้างบัญชีและใช้บริการได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

4. แผนบริการและการเรียกเก็บเงิน

บริการมีแผนการสมัครสมาชิกหลายระดับ:

(a) แผนฟรี — การวิเคราะห์ URL รายเดือนแบบจำกัดพร้อมคุณสมบัติการให้คะแนนพื้นฐาน

(b) แผน Pro — โควต้าที่เพิ่มขึ้น (500 การวิเคราะห์/เดือน), ผลลัพธ์ GenAI ขั้นสูง, การวิเคราะห์ 10 มิติเต็มรูปแบบ, การวิเคราะห์แบบกลุ่ม, การตรวจจับบอท, รายงาน PDF และการสนับสนุนทางอีเมลลำดับความสำคัญ

(c) แผนองค์กร — ความจุสูงสุด (1,000 การวิเคราะห์/เดือน), การเข้าถึง API, รายงาน White-label, การจัดการ SSO และทีม, การปรับปรุงประสิทธิภาพเฉพาะอุตสาหกรรม และผู้จัดการบัญชีเฉพาะ

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่าน Stripe, Inc. และเรียกเก็บเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง เว้นแต่จะยกเลิก แผนรายปีจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าในอัตราส่วนลด

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การคืนเงินสำหรับแผนรายปีอาจออกให้สำหรับเดือนเต็มที่ไม่ได้ใช้ตามดุลยพินิจของเรา จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนของเดือนหรือสำหรับแผนฟรี

5. ทดลองใช้ฟรีและโควตา

แผนฟรีให้จำนวนการวิเคราะห์ URL ที่จำกัดต่อเดือน เมื่อโควต้าของคุณหมดลง คุณสมบัติการวิเคราะห์จะหยุดทำงานจนกว่าจะถึงรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป หรือจนกว่าคุณจะอัปเกรดแผนของคุณ

ขีดจำกัดโควต้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในขีดจำกัดโควต้าจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการวิเคราะห์ที่ดำเนินการไปแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยุติแผนฟรีได้ตลอดเวลา

6. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

(a) ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เป็นการฉ้อโกง หรือเป็นอันตราย

(b) ส่ง URL ไปยังเว็บไซต์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้วิเคราะห์

(c) ส่ง URL ที่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์

(d) พยายามหลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือแทรกแซงขีดจำกัดการใช้งาน การจำกัดอัตรา หรือคุณสมบัติด้านความปลอดภัย

(e) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดีคอมไพล์ แยกส่วน หรือพยายามหาส่วนประกอบของซอร์สโค้ดหรืออัลกอริทึมพื้นฐานของบริการ

(f) ขูดข้อมูล รวบรวมข้อมูล หรือใช้วิธีการอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการนอกเหนือจาก API ที่จัดให้มีให้

(g) ขายต่อ ให้สิทธิ์ใช้งานช่วง หรือแจกจ่ายบริการหรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาต

(h) นำไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายใดๆ เข้าสู่บริการ

(i) ปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคล หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการสังกัดของคุณ

(j) ใช้บริการเพื่อสร้างสแปม เนื้อหาฟิชชิ่ง หรือสื่อที่ทำให้เข้าใจผิด

การละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้นี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือคืนเงิน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม อัลกอริทึม วิธีการให้คะแนน โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ เครื่องหมายการค้า และเอกสาร จะเป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ CiteLayer

ผลการวิเคราะห์และสินทรัพย์ปรับปรุงประสิทธิภาพที่สร้างโดย AI (ชื่อเรื่อง สรุป คำถามที่พบบ่อย ข้อมูลที่มีโครงสร้าง) ที่สร้างขึ้นสำหรับ URL ที่คุณวิเคราะห์ จะได้รับอนุญาตให้คุณใช้งานได้ ใบอนุญาตนี้ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และอาจถูกเพิกถอนเมื่อบัญชีของคุณสิ้นสุดลง

คุณยังคงสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดใน URL และเนื้อหาที่คุณส่งเพื่อการวิเคราะห์ โดยการส่งเนื้อหาเพื่อการวิเคราะห์ คุณให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาดแก่เราในการประมวลผล วิเคราะห์ และจัดเก็บเนื้อหาดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น

8. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เมื่อคุณอัปโหลดบันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ส่ง URL เพื่อการวิเคราะห์ หรือให้เนื้อหาอื่นใดแก่บริการ คุณรับรองและรับประกันว่า:

(a) คุณมีสิทธิ์และได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการส่งเนื้อหาดังกล่าว

(b) เนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

(c) เนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาที่คุณส่ง เราไม่ได้ตรวจสอบหรือติดตามการส่งของผู้ใช้ล่วงหน้า แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

9. บริการของบุคคลที่สาม

บริการนี้รวมและอาศัยบริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

(a) Supabase — การโฮสต์ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน และการจัดเก็บข้อมูล

(b) Stripe — การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิก

(c) Google (Gemini API, Google Auth) — เครื่องมือวิเคราะห์ AI และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน

(d) Vercel — การโฮสต์และการปรับใช้แอปพลิเคชัน

การใช้บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงัก การสูญหายของข้อมูล หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานหรือการเปลี่ยนแปลงบริการของบุคคลที่สาม

เราไม่รับรอง รับประกัน หรือรับผิดชอบต่อบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามใดๆ ที่เชื่อมโยงจากหรือรวมเข้ากับบริการของเรา

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

(a) นโยบาย Row Level Security (RLS) ในฐานข้อมูล PostgreSQL ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลแยกออกจากกันอย่างสมบูรณ์ระหว่างผู้ใช้

(b) โทเค็นการยืนยันตัวตนที่เข้ารหัสผ่าน Supabase Auth

(c) การเข้ารหัส HTTPS สำหรับข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง

(d) การตรวจสอบความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์หรือการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์

11. ความพร้อมใช้งานและการหยุดชะงัก

เราพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของบริการในระดับสูง แต่ไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงัก บริการอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเนื่องจาก:

(a) การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา (พร้อมแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้)

(b) การบำรุงรักษาฉุกเฉินหรือการแก้ไขแพตช์ความปลอดภัย

(c) การหยุดทำงานของบริการของบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

(d) เหตุสุดวิสัย รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การกระทำของรัฐบาล การระบาดใหญ่ หรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักหรือความไม่พร้อมใช้งานของบริการ

12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการนี้ให้บริการ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย เราขอปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์โดยสิ้นเชิง

ผลการวิเคราะห์ คะแนน และคำแนะนำการปรับปรุงประสิทธิภาพที่สร้างโดย AI มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำด้าน SEO การตลาด หรือกฎหมายอย่างมืออาชีพ ความถูกต้องและประสิทธิภาพของเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจแตกต่างกันไป และเราไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับการปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหา หรือผลลัพธ์การอ้างอิงของ AI

เราไม่รับประกันว่าบริการจะตรงตามความต้องการของคุณ ว่าผลลัพธ์ที่ได้จะถูกต้องหรือเชื่อถือได้ หรือข้อผิดพลาดใดๆ ในบริการจะได้รับการแก้ไข

13. การจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดๆ CITELAYER กรรมการ พนักงาน พันธมิตร ตัวแทน ซัพพลายเออร์ หรือบริษัทในเครือ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล การใช้งาน ชื่อเสียง หรือการสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

(a) การเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการได้

(b) การกระทำหรือเนื้อหาของบุคคลที่สามใดๆ ในบริการ

(c) เนื้อหาใดๆ ที่ได้รับจากบริการ

(d) การเข้าถึง การใช้ หรือการเปลี่ยนแปลงการส่งหรือเนื้อหาของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความรับผิดชอบโดยรวมสูงสุดของเราจะต้องไม่เกินจำนวนที่มากกว่าระหว่าง (I) จำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้เราในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ (II) หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (USD $100)

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และไม่ให้ CiteLayer และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้อนุญาต และซัพพลายเออร์ของบริษัทต้องรับผิดจากการเรียกร้อง การดำเนินการ การร้องขอ ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

(a) การใช้บริการของคุณ

(b) การละเมิดข้อกำหนดของคุณ

(c) การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามใดๆ รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัว

(d) เนื้อหาใดๆ ที่คุณส่งไปยังบริการ

15. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

(a) อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของข้อกำหนดเหล่านี้

(b) แจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านอีเมลหรือผ่านอินเทอร์เฟซบริการ

การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากวันที่บังคับใช้ของการแก้ไขใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข คุณต้องหยุดใช้บริการและอาจขอให้ลบบัญชีของคุณ

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ ahwayhsieh@gmail.com