1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma CiteLayer e todos os serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"), você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso do Serviço.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você ("Usuário") e a CiteLayer ("Empresa", "nós", "conosco" ou "nosso"). Seu uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência a estes Termos.

Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Descrição do serviço

CiteLayer é uma plataforma de otimização de motores de busca generativos (GEO) com IA que oferece os seguintes serviços:

(a) Análise de URL e Pontuação GEO de 10 Dimensões — Análise automatizada de páginas da web em 10 dimensões chave, incluindo Rastreabilidade, Indexabilidade, Clareza de Conteúdo, Extratabilidade, Completude de Entidades, Prontidão para Respostas Estruturadas, Prontidão para FAQs, Atualidade, Autoridade e Confiança, e Prontidão para Mercados Cruzados.

(b) Ativos de Otimização Gerados por IA — Títulos, resumos, FAQs, dados estruturados (JSON-LD) e conteúdo cross-market gerados automaticamente, otimizados para motores de busca de IA, incluindo ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity e LLMs chineses.

(c) Análise de URL em Lote — Análise em massa de até 50 URLs por lote para usuários profissionais e corporativos.

(d) Detecção de Bots e Crawlers de IA — Upload e análise de logs de acesso do servidor (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) para identificar crawlers de IA e monitorar a atividade de bots.

(e) Rastreamento de URL e Monitoramento Agendado — Rastreamento contínuo de URLs com reanálise automatizada em intervalos configuráveis (6 horas, diário, semanal, mensal).

(f) Geração de Relatórios em PDF e JSON — Relatórios de análise para download para compartilhamento e arquivamento.

(g) Análise Multi-Modelo — Análise usando diferentes níveis de modelos de IA (Flash-Lite, Flash, Pro) alimentados pelo Google Gemini.

(h) Otimização Específica da Indústria — Modelos de otimização personalizados para os setores de Finanças, E-commerce, Jogos, Viagens, Alimentos e Bebidas, e Entretenimento.

(i) Acesso à API Corporativa — Endpoints de API RESTful para integração de sistemas e fluxos de trabalho automatizados.

(j) Análise de Estratégia Avançada — Análise de relação sinal-ruído, extração de entidades 5W1H, expansão de rede semântica de palavras e geração virtual de JSON-LD.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento com aviso prévio razoável.

3. Registro e gestão de conta

Para acessar certos recursos do Serviço, você deve se registrar para obter uma conta. Ao se registrar, você concorda em:

(a) Fornecer informações precisas, atuais e completas.

(b) Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta.

(c) Manter a segurança e a confidencialidade de suas credenciais de login.

(d) Aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.

(e) Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e usar o Serviço. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que contenham informações imprecisas.

4. Planos de serviço e faturamento

O Serviço oferece vários níveis de assinatura:

(a) Plano Gratuito — Análises de URL mensais limitadas com recursos básicos de pontuação.

(b) Plano Pro — Cotas aprimoradas (500 análises/mês), saídas GenAI avançadas, análise completa de 10 dimensões, análise em lote, detecção de bots, relatórios em PDF e suporte prioritário por e-mail.

(c) Plano Corporativo — Capacidade máxima (1.000 análises/mês), acesso à API, relatórios white-label, gerenciamento de SSO e equipe, otimização específica da indústria e um gerente de conta dedicado.

Todas as assinaturas pagas são processadas através da Stripe, Inc. e são faturadas em Dólares Americanos (USD). As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que canceladas. Planos anuais são faturados antecipadamente com uma taxa com desconto.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. Reembolsos para planos anuais podem ser emitidos para meses completos não utilizados a nosso critério. Nenhum reembolso é fornecido para meses parciais ou para o plano Gratuito.

5. Teste gratuito e cotas

O plano Gratuito oferece um número limitado de análises de URL por mês. Assim que sua cota for esgotada, os recursos de análise serão pausados até o próximo ciclo de faturamento ou até que você atualize seu plano.

Os limites de cota estão sujeitos a alterações. Quaisquer alterações nos limites de cota não afetarão retroativamente as análises já realizadas. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o plano Gratuito a qualquer momento.

6. Política de uso aceitável

Você concorda em não:

(a) Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou maliciosa.

(b) Enviar URLs para sites que você não possui ou tem autorização para analisar.

(c) Enviar URLs contendo conteúdo ilegal, prejudicial, difamatório ou infrator.

(d) Tentar contornar, desabilitar ou interferir nos limites de uso, limitação de taxa ou recursos de segurança.

(e) Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte ou os algoritmos subjacentes do Serviço.

(f) Raspar, rastrear ou usar meios automatizados para acessar o Serviço além da API fornecida.

(g) Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço ou qualquer conteúdo gerado sem autorização.

(h) Introduzir vírus, malware ou qualquer código prejudicial no Serviço.

(i) Fingir ser qualquer pessoa ou entidade ou deturpar sua afiliação.

(j) Usar o Serviço para gerar spam, conteúdo de phishing ou materiais enganosos.

A violação desta Política de Uso Aceitável pode resultar na suspensão ou rescisão imediata de sua conta sem aviso prévio ou reembolso.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual no Serviço, incluindo, mas não se limitando ao software da plataforma, algoritmos, metodologias de pontuação, modelos de aprendizado de máquina, designs de interface do usuário, marcas registradas e documentação, são e permanecerão propriedade exclusiva da CiteLayer.

Os resultados da análise e os ativos de otimização gerados por IA (títulos, resumos, FAQs, dados estruturados) produzidos para seus URLs analisados são licenciados a você para seu próprio uso. Esta licença é não exclusiva, intransferível e pode ser revogada mediante a rescisão de sua conta.

Você retém todos os direitos de propriedade sobre os URLs e o conteúdo que você envia para análise. Ao enviar conteúdo para análise, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para processar, analisar e armazenar tal conteúdo unicamente para fins de prestação do Serviço.

8. Conteúdo gerado pelo usuário

Quando você carrega logs de acesso do servidor, envia URLs para análise ou fornece qualquer outro conteúdo para o Serviço, você declara e garante que:

(a) Você tem todos os direitos e permissões necessários para enviar tal conteúdo.

(b) O conteúdo não infringe os direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade de terceiros.

(c) O conteúdo não viola quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia. Não pré-verificamos nem monitoramos as submissões de usuários, mas nos reservamos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos.

9. Serviços de terceiros

O Serviço se integra e depende dos seguintes serviços de terceiros:

(a) Supabase — Hospedagem de banco de dados, autenticação e armazenamento de dados.

(b) Stripe — Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas.

(c) Google (API Gemini, Google Auth) — Motor de análise de IA e provedor de autenticação.

(d) Vercel — Hospedagem e implantação de aplicativos.

Seu uso desses serviços de terceiros está sujeito aos seus respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. Não somos responsáveis por qualquer interrupção, perda de dados ou outros problemas decorrentes de interrupções ou alterações nos serviços de terceiros.

Não endossamos, garantimos ou assumimos responsabilidade por quaisquer serviços, produtos ou sites de terceiros vinculados ou integrados ao nosso Serviço.

10. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

(a) Políticas de Segurança em Nível de Linha (RLS) em nosso banco de dados PostgreSQL, garantindo isolamento completo de dados entre usuários.

(b) Tokens de autenticação criptografados via Supabase Auth.

(c) Criptografia HTTPS para todos os dados em trânsito.

(d) Auditorias de segurança e atualizações regulares.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de armazenamento eletrônico ou transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

11. Disponibilidade do serviço e interrupções

Nós nos esforçamos para manter alta disponibilidade do Serviço, mas não garantimos acesso ininterrupto. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a:

(a) Manutenção programada (com aviso prévio, quando possível).

(b) Manutenção de emergência ou patches de segurança.

(c) Interrupções de serviços de terceiros fora do nosso controle.

(d) Eventos de força maior, incluindo desastres naturais, guerra, ações governamentais, pandemias ou outras circunstâncias fora do nosso controle razoável.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de interrupções ou indisponibilidade do Serviço.

12. Isenção de garantia

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "COMO DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS. ISENTAMO-NOS ESPECIFICAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO.

Resultados de análise gerados por IA, pontuações e recomendações de otimização são fornecidos apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento profissional de SEO, marketing ou jurídico. A precisão e eficácia do conteúdo gerado por IA podem variar, e não oferecemos garantias em relação a melhorias no ranking dos motores de busca ou resultados de citação de IA.

Não garantimos que o Serviço atenderá aos seus requisitos, que os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

13. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A CITELAYER, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, AGENTES, FORNECEDORES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO PERDA DE LUCROS, DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, DECORRENTES DE:

(a) Seu acesso ou uso, ou incapacidade de acessar ou usar, o Serviço.

(b) Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço.

(c) Qualquer conteúdo obtido do Serviço.

(d) Acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo.

NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA TOTAL NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE (I) O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU (II) CEM DÓLARES AMERICANOS (USD $100).

14. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a CiteLayer e seus executivos, diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciadores e fornecedores de e contra quaisquer reivindicações, ações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

(a) Seu uso do Serviço.

(b) Sua violação destes Termos.

(c) Sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual ou de privacidade.

(d) Qualquer conteúdo que você envie para o Serviço.

15. Modificações dos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais, nós:

(a) Atualizaremos a data "Última atualização" no topo destes Termos.

(b) Notificaremos os usuários registrados por e-mail ou através da interface do Serviço.

Seu uso contínuo do Serviço após a data de vigência de quaisquer modificações constitui sua aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar com os Termos modificados, deverá parar de usar o Serviço e poderá solicitar a exclusão de sua conta.

16. Lei aplicável e jurisdição

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em ahwayhsieh@gmail.com