1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma CiteLayer e tutti i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"), riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non sei d'accordo con qualsiasi disposizione dei presenti Termini, devi cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente") e CiteLayer ("Società", "noi", "ci" o "nostro"). Il tuo utilizzo del Servizio è inoltre disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini.

Se stai utilizzando il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

2. Descrizione del servizio

CiteLayer è una piattaforma di analisi Generative Engine Optimization (GEO) basata sull'intelligenza artificiale che fornisce i seguenti servizi:

(a) Analisi URL e Punteggio GEO a 10 Dimensioni — Analisi automatizzata delle pagine web attraverso 10 dimensioni chiave tra cui Crawlabilità, Indicizzabilità, Chiarezza dei Contenuti, Estraibilità, Completezza delle Entità, Pronta Risposta Strutturata, Pronta Risposta FAQ, Freschezza, Autorità e Fiducia, e Pronta Risposta Cross-Market.

(b) Asset di Ottimizzazione Generati dall'AI — Titoli, riassunti, FAQ, dati strutturati (JSON-LD) e contenuti cross-market generati automaticamente e ottimizzati per motori di ricerca AI tra cui ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity e LLM cinesi.

(c) Analisi Batch URL — Analisi in blocco fino a 50 URL per batch per utenti professionali e enterprise.

(d) Rilevamento Bot & AI Crawler — Caricamento e analisi dei log di accesso del server (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) per identificare i crawler AI e monitorare l'attività dei bot.

(e) Tracciamento URL & Monitoraggio Pianificato — Tracciamento continuo degli URL con ri-analisi automatizzata a intervalli configurabili (6 ore, giornaliero, settimanale, mensile).

(f) Generazione Report PDF & JSON — Report di analisi scaricabili per la condivisione e l'archiviazione.

(g) Analisi Multi-Modello — Analisi utilizzando diversi livelli di modelli AI (Flash-Lite, Flash, Pro) basati su Google Gemini.

(h) Ottimizzazione Specifica del Settore — Template di ottimizzazione personalizzati per i settori Finanza, E-commerce, Gaming, Viaggi, F&B e Intrattenimento.

(i) Accesso API Enterprise — Endpoint API RESTful per l'integrazione di sistemi e flussi di lavoro automatizzati.

(j) Analisi Strategica Avanzata — Analisi del rapporto segnale-rumore, estrazione di entità 5W1H, espansione della rete semantica di parole e generazione di JSON-LD virtuale.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento con preavviso ragionevole.

3. Registrazione e gestione account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, è necessario registrarsi per un account. Durante la registrazione, accetti di:

(a) Fornire informazioni accurate, attuali e complete.

(b) Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account.

(c) Mantenere la sicurezza e la riservatezza delle tue credenziali di accesso.

(d) Accettare la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

(e) Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare il Servizio. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violano i presenti Termini o che contengono informazioni inaccurate.

4. Piani di servizio e fatturazione

Il Servizio offre diversi piani di abbonamento:

(a) Piano Gratuito — Analisi mensili limitate di URL con funzionalità di punteggio di base.

(b) Piano Pro — Quote potenziate (500 analisi/mese), output GenAI avanzati, analisi completa a 10 dimensioni, analisi batch, rilevamento bot, report PDF e supporto email prioritario.

(c) Piano Enterprise — Capacità massima (1.000 analisi/mese), accesso API, report white-label, gestione SSO e team, ottimizzazione specifica del settore e un account manager dedicato.

Tutti gli abbonamenti a pagamento sono elaborati tramite Stripe, Inc. e vengono fatturati in Dollari USA (USD). Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, a meno che non vengano annullati. I piani annuali vengono fatturati in anticipo a una tariffa scontata.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. L'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. I rimborsi per i piani annuali possono essere emessi per mesi interi non utilizzati a nostra discrezione. Nessun rimborso viene fornito per mesi parziali o per il piano Gratuito.

5. Prova gratuita e quote

Il piano Gratuito fornisce un numero limitato di analisi URL al mese. Una volta esaurita la tua quota, le funzionalità di analisi verranno messe in pausa fino al ciclo di fatturazione successivo o fino a quando non aggiornerai il tuo piano.

I limiti di quota sono soggetti a modifiche. Qualsiasi modifica ai limiti di quota non influenzerà retroattivamente le analisi già eseguite. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il piano Gratuito in qualsiasi momento.

6. Politica di utilizzo accettabile

Accetti di non:

(a) Utilizzare il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o dannosi.

(b) Inviare URL a siti web che non possiedi o per i quali non hai l'autorizzazione ad analizzare.

(c) Inviare URL contenenti contenuti illegali, dannosi, diffamatori o che violano diritti.

(d) Tentare di aggirare, disabilitare o interferire con i limiti di utilizzo, il rate limiting o le funzionalità di sicurezza.

(e) Effettuare reverse-engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente o gli algoritmi sottostanti del Servizio.

(f) Effettuare scraping, crawling o utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Servizio oltre l'API fornita.

(g) Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire il Servizio o qualsiasi contenuto generato senza autorizzazione.

(h) Introdurre virus, malware o qualsiasi codice dannoso nel Servizio.

(i) Impersonare qualsiasi persona o entità o travisare la tua affiliazione.

(j) Utilizzare il Servizio per generare spam, contenuti di phishing o materiale fuorviante.

La violazione della presente Politica di Utilizzo Accettabile può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account senza preavviso o rimborso.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, inclusi, ma non limitati a, il software della piattaforma, gli algoritmi, le metodologie di punteggio, i modelli di machine learning, i design dell'interfaccia utente, i marchi e la documentazione, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di CiteLayer.

I risultati delle analisi e gli asset di ottimizzazione generati dall'AI (titoli, riassunti, FAQ, dati strutturati) prodotti per i tuoi URL analizzati ti sono concessi in licenza per il tuo uso personale. Questa licenza è non esclusiva, non trasferibile e può essere revocata alla cessazione del tuo account.

Conservi tutti i diritti di proprietà sugli URL e sui contenuti che invii per l'analisi. Inviando contenuti per l'analisi, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva per elaborare, analizzare e archiviare tali contenuti esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.

8. Contenuti generati dagli utenti

Quando carichi log di accesso al server, invii URL per l'analisi o fornisci qualsiasi altro contenuto al Servizio, dichiari e garantisci che:

(a) Hai tutti i diritti e i permessi necessari per inviare tali contenuti.

(b) Il contenuto non viola i diritti di proprietà intellettuale o i diritti alla privacy di terzi.

(c) Il contenuto non viola alcuna legge o regolamento applicabile.

Sei l'unico responsabile per il contenuto che invii. Non pre-esaminiamo né monitoriamo le presentazioni degli utenti, ma ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini.

9. Servizi di terze parti

Il Servizio si integra e si basa sui seguenti servizi di terze parti:

(a) Supabase — Hosting database, autenticazione e archiviazione dati.

(b) Stripe — Elaborazione pagamenti e gestione abbonamenti.

(c) Google (API Gemini, Google Auth) — Motore di analisi AI e provider di autenticazione.

(d) Vercel — Hosting e deployment applicazioni.

Il tuo utilizzo di questi servizi di terze parti è soggetto ai loro rispettivi termini di servizio e informative sulla privacy. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni, perdite di dati o altri problemi derivanti da interruzioni o modifiche dei servizi di terze parti.

Non approviamo, garantiamo né ci assumiamo la responsabilità per eventuali servizi, prodotti o siti web di terze parti collegati o integrati con il nostro Servizio.

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per proteggere i tuoi dati, tra cui:

(a) Policy di Row Level Security (RLS) nel nostro database PostgreSQL che garantiscono un isolamento completo dei dati tra gli utenti.

(b) Token di autenticazione crittografati tramite Supabase Auth.

(c) Crittografia HTTPS per tutti i dati in transito.

(d) Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari.

Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di archiviazione elettronica o trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

11. Disponibilità del servizio e interruzioni

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità del Servizio, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di:

(a) Manutenzione programmata (con preavviso quando possibile).

(b) Manutenzione di emergenza o patch di sicurezza.

(c) Interruzioni di servizi di terze parti al di fuori del nostro controllo.

(d) Eventi di forza maggiore, inclusi disastri naturali, guerre, azioni governative, pandemie o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Non saremo responsabili per alcuna perdita o danno derivante da interruzioni o indisponibilità del Servizio.

12. Esclusione di garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE O STATUTARIE. DECLINIAMO SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

I risultati delle analisi generate dall'AI, i punteggi e le raccomandazioni di ottimizzazione sono forniti solo a scopo informativo e non costituiscono consulenza professionale SEO, di marketing o legale. L'accuratezza e l'efficacia dei contenuti generati dall'AI possono variare e non forniamo alcuna garanzia in merito ai miglioramenti del ranking sui motori di ricerca o ai risultati delle citazioni AI.

Non garantiamo che il Servizio soddisferà i tuoi requisiti, che i risultati ottenuti saranno accurati o affidabili, o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

13. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO CITELAYER, I SUOI DIRETTORI, DIPENDENTI, PARTNER, AGENTI, FORNITORI O AFFILIATI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI SENZA LIMITAZIONE PERDITE DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE INTANGIBILI, DERIVANTI DA:

(a) Il tuo accesso o utilizzo, o impossibilità di accesso o utilizzo, del Servizio.

(b) Qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sul Servizio.

(c) Qualsiasi contenuto ottenuto dal Servizio.

(d) Accesso non autorizzato, utilizzo o alterazione delle tue trasmissioni o contenuti.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE NON SUPERERÀ L'IMPORTO MAGGIORE TRA (I) L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA RICHIESTA, O (II) CENTO DOLLARI USA (USD $100).

14. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e manlevare CiteLayer e i suoi funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, agenti, licenziatari e fornitori da e contro qualsiasi reclamo, azione, richiesta, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

(a) Il tuo utilizzo del Servizio.

(b) La tua violazione dei presenti Termini.

(c) La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale o privacy.

(d) Qualsiasi contenuto che invii al Servizio.

15. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche sostanziali,:

(a) Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima ai presenti Termini.

(b) Notificheremo agli utenti registrati via email o tramite l'interfaccia del Servizio.

Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dei Termini aggiornati. Se non sei d'accordo con i Termini modificati, devi interrompere l'uso del Servizio e puoi richiedere la cancellazione del tuo account.

16. Legge applicabile e giurisdizione

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo ai presenti Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo ahwayhsieh@gmail.com