1. Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform CiteLayer dan semua layanan terkait (secara kolektif, "Layanan"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dalam Syarat ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan.

Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan CiteLayer ("Perusahaan", "kami", "kita", atau "milik kami"). Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan melalui referensi ke dalam Syarat ini.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini.

2. Deskripsi layanan

CiteLayer adalah platform Optimasi Mesin Generatif (GEO) bertenaga AI yang menyediakan layanan berikut:

(a) Analisis URL & Skor GEO 10 Dimensi — Analisis otomatis halaman web di 10 dimensi utama termasuk Crawlability, Indexability, Content Clarity, Extractability, Entity Completeness, Structured Answer Readiness, FAQ Readiness, Freshness, Authority & Trust, dan Cross-Market Readiness.

(b) Aset Optimasi yang Dihasilkan AI — Judul, ringkasan, FAQ, data terstruktur (JSON-LD), dan konten lintas pasar yang dioptimalkan secara otomatis untuk mesin pencari AI termasuk ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, dan LLM Tiongkok.

(c) Analisis URL Batch — Analisis massal hingga 50 URL per batch untuk pengguna profesional dan profesional.

(d) Deteksi Bot & Crawler AI — Unggah dan analisis log akses server (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) untuk mengidentifikasi crawler AI dan memantau aktivitas bot.

(e) Pelacakan URL & Pemantauan Terjadwal — Pelacakan berkelanjutan URL dengan analisis ulang otomatis pada interval yang dapat dikonfigurasi (6 jam, harian, mingguan, bulanan).

(f) Pembuatan Laporan PDF & JSON — Laporan analisis yang dapat diunduh untuk dibagikan dan diarsipkan.

(g) Analisis Multi-Model — Analisis menggunakan tingkatan model AI yang berbeda (Flash-Lite, Flash, Pro) yang didukung oleh Google Gemini.

(h) Optimasi Khusus Industri — Template optimasi yang disesuaikan untuk vertikal Keuangan, E-commerce, Gaming, Perjalanan, F&B, dan Hiburan.

(i) Akses Ultra API — Endpoint API RESTful untuk integrasi sistem dan alur kerja otomatis.

(j) Analisis Strategi Lanjutan — Analisis rasio sinyal-ke-noise, ekstraksi entitas 5W1H, perluasan semantic word net, dan pembuatan virtual JSON-LD.

Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

3. Pendaftaran dan pengelolaan akun

Untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan, Anda harus mendaftar akun. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:

(a) Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap.

(b) Memelihara dan segera memperbarui informasi akun Anda.

(c) Menjaga keamanan dan kerahasiaan kredensial login Anda.

(d) Menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

(e) Segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah.

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun dan menggunakan Layanan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat ini atau yang berisi informasi yang tidak akurat.

4. Paket layanan dan penagihan

Layanan menawarkan beberapa tingkatan langganan:

(a) Paket Gratis — Analisis URL bulanan terbatas dengan fitur penilaian dasar.

(b) Paket Pro — Kuota yang ditingkatkan (500 analisis/bulan), output GenAI lanjutan, analisis 10 dimensi penuh, analisis batch, deteksi bot, laporan PDF, dan dukungan email prioritas.

(c) Paket Ultra — Kapasitas maksimum (1.000 analisis/bulan), akses API, laporan white-label, manajemen SSO & tim, optimasi khusus industri, dan manajer akun khusus.

Semua langganan berbayar diproses melalui Stripe, Inc. dan ditagih dalam Dolar AS (USD). Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap siklus penagihan kecuali dibatalkan. Paket tahunan ditagih di muka dengan tarif diskon.

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Pembatalan berlaku efektif di akhir periode penagihan saat ini. Pengembalian dana untuk paket tahunan dapat diberikan untuk bulan penuh yang tidak terpakai atas kebijakan kami. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk bulan parsial atau untuk paket Gratis.

5. Uji coba gratis dan kuota

Paket Gratis menyediakan sejumlah analisis URL terbatas per bulan. Setelah kuota Anda habis, fitur analisis akan dijeda hingga siklus penagihan berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket Anda.

Batas kuota dapat berubah. Perubahan apa pun pada batas kuota tidak akan memengaruhi analisis yang sudah dilakukan secara retroaktif. Kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan paket Gratis kapan saja.

6. Kebijakan penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

(a) Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melangunkan hukum, penipuan, atau jahat.

(b) Mengirimkan URL ke situs web yang tidak Anda miliki atau tidak memiliki otorisasi untuk dianalisis.

(c) Mengirimkan URL yang berisi konten ilegal, berbahaya, memfitnah, atau melanggar.

(d) Mencoba untuk melewati, menonaktifkan, atau mengganggu batas penggunaan, pembatasan tarif, atau fitur keamanan.

(e) Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau sebaliknya mencoba untuk mendapatkan kode sumber atau algoritma dasar Layanan.

(f) Mengikis, merayapi, atau menggunakan cara otomatis untuk mengakses Layanan di luar API yang disediakan.

(g) Menjual kembali, mensublisensikan, atau mendistribusikan ulang Layanan atau konten apa pun yang dihasilkan tanpa otorisasi.

(h) Memasukkan virus, malware, atau kode berbahaya apa pun ke dalam Layanan.

(i) Meniru orang atau entitas apa pun atau salah menyatakan afiliasi Anda.

(j) Menggunakan Layanan untuk menghasilkan spam, konten phishing, atau materi yang menyesatkan.

Pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda secara langsung tanpa pemberitahuan atau pengembalian dana.

7. Kekayaan intelektual

Semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak platform, algoritma, metodologi penilaian, model pembelajaran mesin, desain antarmuka pengguna, merek dagang, dan dokumentasi, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif CiteLayer.

Hasil analisis dan aset optimasi yang dihasilkan AI (judul, ringkasan, FAQ, data terstruktur) yang diproduksi untuk URL Anda yang dianalisis dilisensikan kepada Anda untuk penggunaan Anda sendiri. Lisensi ini non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut setelah penghentian akun Anda.

Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas URL dan konten yang Anda kirimkan untuk analisis. Dengan mengirimkan konten untuk analisis, Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk memproses, menganalisis, dan menyimpan konten tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan Layanan.

8. Konten buatan pengguna

Saat Anda mengunggah log akses server, mengirimkan URL untuk analisis, atau memberikan konten lain ke Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

(a) Anda memiliki semua hak dan izin yang diperlukan untuk mengirimkan konten tersebut.

(b) Konten tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi pihak ketiga mana pun.

(c) Konten tersebut tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda kirimkan. Kami tidak melakukan pra-penyaringan atau pemantauan kiriman pengguna tetapi berhak untuk menghapus konten apa pun yang melanggar Syarat ini.

9. Layanan pihak ketiga

Layanan terintegrasi dengan dan bergantung pada layanan pihak ketiga berikut:

(a) Supabase — Hosting database, otentikasi, dan penyimpanan data.

(b) Stripe — Pemrosesan pembayaran dan manajemen langganan.

(c) Google (API Gemini, Otentikasi Google) — Mesin analisis AI dan penyedia otentikasi.

(d) Vercel — Hosting dan penerapan aplikasi.

Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga ini tunduk pada syarat layanan dan kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, kehilangan data, atau masalah lain yang timbul dari pemadaman atau perubahan layanan pihak ketiga.

Kami tidak mendukung, menjamin, atau memikul tanggung jawab atas layanan, produk, atau situs web pihak ketiga yang ditautkan dari atau terintegrasi dengan Layanan kami.

10. Keamanan data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang masuk akal secara komersial untuk melindungi data Anda, termasuk:

(a) Kebijakan Keamanan Tingkat Baris (RLS) di database PostgreSQL kami yang memastikan isolasi data lengkap antar pengguna.

(b) Token otentikasi terenkripsi melalui Otentikasi Supabase.

(c) Enkripsi HTTPS untuk semua data saat transit.

(d) Audit dan pembaruan keamanan rutin.

Meskipun kami berusaha untuk melindungi data Anda, tidak ada metode penyimpanan elektronik atau transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

11. Ketersediaan dan gangguan layanan

Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan Layanan yang tinggi tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Layanan dapat sementara tidak tersedia karena:

(a) Pemeliharaan terjadwal (dengan pemberitahuan di muka jika memungkinkan).

(b) Pemeliharaan darurat atau patch keamanan.

(c) Pemadaman layanan pihak ketiga di luar kendali kami.

(d) Peristiwa force majeure termasuk bencana alam, perang, tindakan pemerintah, pandemi, atau keadaan lain di luar kendali kami yang wajar.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari gangguan atau ketidaktersediaan Layanan.

12. Penafian jaminan

LAYANAN DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN UNDANG-UNDANG. KAMI SECARA KHUSUS MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN.

Hasil analisis yang dihasilkan AI, skor, dan rekomendasi optimasi disediakan hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat SEO, pemasaran, atau hukum profesional. Akurasi dan efektivitas konten yang dihasilkan AI dapat bervariasi, dan kami tidak memberikan jaminan mengenai peningkatan peringkat mesin pencari atau hasil kutipan AI.

Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi persyaratan Anda, bahwa hasil yang diperoleh akan akurat atau andal, atau bahwa kesalahan apa pun dalam Layanan akan diperbaiki.

13. Batasan tanggung jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN CITELAYER, DIREKTUR, KARYAWAN, MITRA, AGEN, PEMASOK, ATAU AFILIASINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA KEUNTUNGAN, DATA, PENGGUNAAN, GOODWILL, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, YANG TIMBUL DARI:

(a) Akses atau penggunaan Anda, atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan, Layanan.

(b) Perilaku atau konten pihak ketiga apa pun di Layanan.

(c) Konten apa pun yang diperoleh dari Layanan.

(d) Akses, penggunaan, atau perubahan yang tidak sah atas transmisi atau konten Anda.

JUMLAH TOTAL KEWAJIBAN AGREGAT KAMI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR ANTARA (I) JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM, ATAU (II) SERATUS DOLAR AS (USD $100).

14. Ganti rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan CiteLayer serta pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, pemberi lisensi, dan pemasoknya dari dan terhadap klaim, tindakan, tuntutan, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

(a) Penggunaan Anda atas Layanan.

(b) Pelanggaran Anda terhadap Syarat ini.

(c) Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak privasi.

(d) Konten apa pun yang Anda kirimkan ke Layanan.

15. Perubahan ketentuan

Kami berhak untuk memodifikasi Syarat ini kapan saja. Ketika kami melakukan perubahan materi, kami akan:

(a) Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Syarat ini.

(b) Memberi tahu pengguna terdaftar melalui email atau melalui antarmuka Layanan.

Kelanjutan penggunaan Anda atas Layanan setelah tanggal efektif modifikasi apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui Syarat yang dimodifikasi, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan dapat meminta penghapusan akun Anda.

16. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami di ahwayhsieh@gmail.com