CiteLayer | Generative Engine Optimization (GEO)

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme CiteLayer et tous les services associés (collectivement, le "Service"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'êtes pas d'accord avec une disposition de ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Service.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur") et CiteLayer ("Société", "nous", "nos" ou "notre"). Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée par référence dans ces Conditions.

Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité pour lier cette organisation à ces Conditions.

2. Description du service

CiteLayer est une plateforme d'analyse GEO (Generative Engine Optimization) alimentée par l'IA qui fournit les services suivants :

(a) Analyse d'URL et Scoring GEO 10 Dimensions — Analyse automatisée des pages web selon 10 dimensions clés, incluant l'Exploitabilité (Crawlability), l'Indexabilité, la Clarté du Contenu, l'Extractibilité, la Complétude des Entités, la Préparation aux Réponses Structurées, la Préparation aux FAQ, la Fraîcheur, l'Autorité & Confiance, et la Préparation Multi-Marchés.

(b) Actifs d'Optimisation Générés par IA — Titres, résumés, FAQ, données structurées (JSON-LD) et contenu multi-marchés générés automatiquement, optimisés pour les moteurs de recherche IA, y compris ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et les LLM chinois.

(c) Analyse d'URL par Lots — Analyse en masse jusqu'à 50 URL par lot pour les utilisateurs professionnels et d'entreprise.

(d) Détection de Bots & Crawlers IA — Téléchargement et analyse des journaux d'accès serveur (Apache, Nginx, JSON, YAML, CSV) pour identifier les crawlers IA et surveiller l'activité des bots.

(e) Suivi d'URL & Surveillance Planifiée — Suivi continu des URL avec ré-analyse automatisée à des intervalles configurables (6 heures, quotidien, hebdomadaire, mensuel).

(f) Génération de Rapports PDF & JSON — Rapports d'analyse téléchargeables pour le partage et l'archivage.

(g) Analyse Multi-Modèles — Analyse utilisant différents niveaux de modèles IA (Flash-Lite, Flash, Pro) alimentés par Google Gemini.

(h) Optimisation Spécifique à l'Industrie — Modèles d'optimisation personnalisés pour les secteurs Finance, E-commerce, Jeux, Voyage, Restauration & Hôtellerie, et Divertissement.

(i) Accès API Entreprise — Points d'accès API RESTful pour l'intégration système et les flux de travail automatisés.

(j) Analyse Stratégique Avancée — Analyse du rapport signal/bruit, extraction d'entités 5W1H, expansion du réseau sémantique de mots et génération de JSON-LD virtuel.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment avec un préavis raisonnable.

3. Inscription et gestion du compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, vous acceptez de :

(a) Fournir des informations exactes, actuelles et complètes.

(b) Maintenir et mettre à jour rapidement vos informations de compte.

(d) Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

(e) Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le Service. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions ou qui contiennent des informations inexactes.

4. Plans de service et facturation

Le Service propose plusieurs niveaux d'abonnement :

(a) Plan Gratuit — Analyses d'URL mensuelles limitées avec des fonctionnalités de scoring de base.

(b) Plan Pro — Quotas améliorés (500 analyses/mois), sorties GenAI avancées, analyse complète des 10 dimensions, analyse par lots, détection de bots, rapports PDF et support email prioritaire.

(c) Plan Entreprise — Capacité maximale (1 000 analyses/mois), accès API, rapports en marque blanche, gestion SSO & équipe, optimisation spécifique à l'industrie et un gestionnaire de compte dédié.

Tous les abonnements payants sont traités via Stripe, Inc. et facturés en dollars américains (USD). Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, sauf annulation. Les plans annuels sont facturés d'avance à un tarif réduit.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les remboursements pour les plans annuels peuvent être accordés pour les mois complets non utilisés à notre discrétion. Aucun remboursement n'est accordé pour les mois partiels ou pour le plan Gratuit.

5. Essai gratuit et quotas

Le plan Gratuit offre un nombre limité d'analyses d'URL par mois. Une fois votre quota épuisé, les fonctionnalités d'analyse seront suspendues jusqu'au prochain cycle de facturation ou jusqu'à ce que vous mettiez à niveau votre plan.

Les limites de quota sont sujettes à modification. Toute modification des limites de quota n'affectera pas rétroactivement les analyses déjà effectuées. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le plan Gratuit à tout moment.

6. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

(a) Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.

(b) Soumettre des URL de sites web que vous ne possédez pas ou que vous n'êtes pas autorisé à analyser.

(d) Tenter de contourner, désactiver ou interférer avec les limites d'utilisation, la limitation de débit ou les fonctionnalités de sécurité.

(e) Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter autrement d'obtenir le code source ou les algorithmes sous-jacents du Service.

(f) Gratter, crawler ou utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service au-delà de l'API fournie.

(g) Revendre, sous-licencier ou redistribuer le Service ou tout contenu généré sans autorisation.

(h) Introduire des virus, malwares ou tout code nuisible dans le Service.

(i) Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou déformer votre affiliation.

(j) Utiliser le Service pour générer du spam, du contenu de phishing ou des matériaux trompeurs.

La violation de cette Politique d'Utilisation Acceptable peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte sans préavis ni remboursement.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service, y compris, mais sans s'y limiter, le logiciel de la plateforme, les algorithmes, les méthodologies de scoring, les modèles d'apprentissage automatique, les conceptions d'interface utilisateur, les marques commerciales et la documentation, sont et resteront la propriété exclusive de CiteLayer.

Les résultats d'analyse et les actifs d'optimisation générés par IA (titres, résumés, FAQ, données structurées) produits pour vos URL analysées vous sont concédés sous licence pour votre propre usage. Cette licence est non exclusive, non transférable et peut être révoquée lors de la résiliation de votre compte.

Vous conservez tous les droits de propriété sur les URL et le contenu que vous soumettez pour analyse. En soumettant du contenu pour analyse, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive pour traiter, analyser et stocker ce contenu dans le seul but de fournir le Service.

8. Contenu généré par l'utilisateur

Lorsque vous téléchargez des journaux d'accès serveur, soumettez des URL pour analyse ou fournissez tout autre contenu au Service, vous déclarez et garantissez que :

(a) Vous possédez tous les droits et permissions nécessaires pour soumettre ce contenu.

(b) Le contenu n'enfreint pas les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée d'un tiers.

Vous êtes seul responsable du contenu que vous soumettez. Nous ne pré-filtrons ni ne surveillons les soumissions des utilisateurs, mais nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces Conditions.

9. Services tiers

Le Service s'intègre et repose sur les services tiers suivants :

(a) Supabase — Hébergement de base de données, authentification et stockage de données.

(b) Stripe — Traitement des paiements et gestion des abonnements.

(d) Vercel — Hébergement et déploiement d'applications.

Votre utilisation de ces services tiers est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables des interruptions, pertes de données ou autres problèmes résultant des pannes ou des changements de services tiers.

Nous n'endossons, ne garantissons ni n'assumons la responsabilité des services, produits ou sites web tiers liés ou intégrés à notre Service.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos données, y compris :

(a) Politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) dans notre base de données PostgreSQL assurant une isolation complète des données entre les utilisateurs.

(b) Jetons d'authentification cryptés via Supabase Auth.

(d) Audits de sécurité et mises à jour réguliers.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

11. Disponibilité du service et interruptions

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du Service, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de :

(a) Maintenance planifiée (avec préavis lorsque possible).

(b) Maintenance d'urgence ou correctifs de sécurité.

(d) Événements de force majeure, y compris catastrophes naturelles, guerre, actions gouvernementales, pandémies ou autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant d'interruptions ou d'indisponibilité du Service.

12. Clause de non-responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "DISPONIBLE" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE. NOUS DÉCLINONS SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

Les résultats d'analyse générés par IA, les scores et les recommandations d'optimisation sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils professionnels en SEO, marketing ou droit. L'exactitude et l'efficacité du contenu généré par IA peuvent varier, et nous ne donnons aucune garantie quant aux améliorations du classement dans les moteurs de recherche ou aux résultats de citation IA.

Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos exigences, que les résultats obtenus seront exacts ou fiables, ou que les erreurs dans le Service seront corrigées.

13. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS CITELAYER, SES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, AGENTS, FOURNISSEURS OU AFFILIÉS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE GOODWILL OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, DÉCOULANT DE :

(a) Votre accès ou utilisation, ou incapacité d'accéder ou d'utiliser, le Service.

(b) Tout comportement ou contenu d'un tiers sur le Service.

(d) Accès, utilisation ou altération non autorisé de vos transmissions ou de votre contenu.

NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE AGRÉGÉE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (I) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (II) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (USD 100 $).

14. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir CiteLayer et ses dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, concédants et fournisseurs à l'abri de toute réclamation, action, demande, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

(a) Votre utilisation du Service.

(b) Votre violation de ces Conditions.

(d) Tout contenu que vous soumettez au Service.

15. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apporterons des changements importants, nous :

(a) Mettra à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de ces Conditions.

(b) Informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail ou via l'interface du Service.

Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez demander la suppression de votre compte.

16. Droit applicable et juridiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict of laws provisions.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Taiwan Taipei District Court (臺灣臺北地方法院) as the court of first instance.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms shall otherwise remain in full force and effect.

17. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à ahwayhsieh@gmail.com